Harald Bok Marketing&Training Leveringsvoorwaarden
Algemene voorwaarden van Harald Bok Marketing&Training 2018
Tot standkoming van de overeenkomst
Uitvoering van de opdracht en resultaat
Tussentijdse wijziging
Tussentijdse beëindiging
Verstrekte gegevens en geheimhouding
Gebreken; klachttermijn
Aansprakelijkheid
Kosten en betaling
Incassokosten
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening verricht door HBMT en gelden voor deze dienstverlening boven eventuele (algemene) voorwaarden van de opdrachtgever.
- Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen slechts schriftelijk door HBMT en de Opdrachtgever worden overeengekomen.
- Het bepaalde in deze algemene voorwaarden zal de Opdrachtgever in acht nemen ook na beëindiging van de relatie met HBMT .
Tot standkoming van de overeenkomst
- HBMT behoudt zich het recht voor opdrachten met of zonder opgaaf van redenen te weigeren.
- De door HBMT gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en € 0,35 per kilometer. tenzij anders is aangegeven.
Uitvoering van de opdracht en resultaat
- De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht(en), tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
- HBMT zal zich naar beste kunnen inspannen de opdracht uit te voeren en met betrekking tot de uitvoering van de opdracht de grootst mogelijke discretie betrachten. Garanties voor het bereiken van een zeker resultaat worden niet door HBMT gegeven.
- HBMT staat niet in voor de juistheid van de door haar verstrekte gegevens aan de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is ermee bekend dat HBMT voor het verstrekken van de gewenste informatie afhankelijk is van de medewerking van derden.
- Opgegeven en/of overeengekomen leveringstermijnen zijn niet te beschouwen als fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Tussentijdse wijziging
- Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen dan wel de overeengekomen termijn voor uitvoering te verlengen, dan zullen partijen in onderling overleg de overeenkomst wijzigen.
- Opdrachtgever is ermee bekend dat HBMT een eenmansbedrijf is gedreven door de heer H. Bok en ziekte of ontstentenis van haar tot gevolg heeft dat de door HBMT op grond van de overeenkomst te verrichten werkzaamheden opgeschort worden. Indien deze termijn langer dan 14 dagen duurt heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, met inachtneming van hetgeen bepaald is in artikel 15. Aansprakelijkheid van HBMT voor hierdoor eventueel te lijden schade door Opdrachtgever wordt hierbij uitgesloten.
Tussentijdse beëindiging
- Indien de Opdrachtgever de opdracht tussentijds beëindigt, is hij gehouden tot vergoeding van de reeds door HBMT verrichte werkzaamheden en werkzaamheden die niet onmiddellijk kunnen worden gestaakt, onverminderd het recht van HBMT om schadevergoeding te vorderen.
- HBMT is gerechtigd de opdracht tussentijds te beëindigen, indien blijkt dat zij bij de uitvoering ervan in strijd zou handelen met de wet, de goede zeden en/of de openbare orde, en zodra blijkt dat de Opdrachtgever heeft gehandeld in strijd met deze algemene voorwaarden. In dat laatste geval zal de Opdrachtgever gehouden zijn tot schadevergoeding van de reeds door HBMT verrichte werkzaamheden, onverminderd het recht van HBMT om schadevergoeding te vorderen.
Verstrekte gegevens en geheimhouding
- De door HBMT verstrekte gegevens en/of adviezen zijn uitsluitend bestemd voor de Opdrachtgever zelf en mogen nimmer bekend worden gemaakt aan de personen of ondernemingen waarop zijn betrekking hebben, noch op enigerlei wijze worden overgedragen of bekend worden gemaakt aan derden, noch als bewijsmiddelen dienen bij enig onderzoek. De Opdrachtgever zal zonder schriftelijke toestemming van HBMT de verstrekte gegevens niet bij gerechtelijke procedures overleggen. Dit alles tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
- De Opdrachtgever is gehouden om wanneer hij kennis draagt van onjuistheden met betrekking tot door HBMT verstrekte gegevens, HBMT daarvan in kennis te stellen.
- De door opdrachtgever verstrekte gegevens zijn uitsluitend bestemd voor gebruik tijdens de afgesproken diensten en zullen als zodanig behandeld worden door HBMT.
Gebreken; klachttermijn
- Klachten over de verrichtte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 21 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan HBMT, bij gebreke waarvan het recht op opschorting van betaling, ontbinding van de overeenkomst en/of of het vorderen van schadevergoeding is komen te vervallen.
Aansprakelijkheid
- HBMT is in geval van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst ten opzichte van de Opdrachtgever slechts aansprakelijk tot het factuurbedrag dat gemoeid is met de betreffende opdracht; is er sprake van een ruimere opdracht waarvan de desbetreffende opdracht een onderdeel uitmaakt, dan is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag dat met dat onderdeel gemoeid is. Op deze beperking van aansprakelijkheid kan HBMT zich niet beroepen indien er aan haar zijde sprake is van opzet, grove schuld of grove nalatigheid.
- HBMT is niet aansprakelijk in geval van een niet toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst. Onder een niet toerekenbare tekortkoming worden in ieder geval begrepen: de gevolgen van computeruitval of computerstoring, van schade aan software of bestanden, van storingen in het electriciteits- of telefoonnet, van werkstaking, van brand- of waterschade.
- Iedere aansprakelijkheid van HBMT voor acties of maatregelen die door de Opdrachtgever op basis van de door HBMT verstrekte gegevens tegen de betrokkene worden genomen, is uitgesloten.
- De Opdrachtgever vrijwaart HBMT voor alle aanspraken van derden.
Kosten en betaling
- Als de diensten concreet op data zijn gepland kunnen deze eenmalig kosteloos verschoven worden naar een data die in onderling overleg is te bepalen.
- Bij annuleringen 21 dagen voorafgaand aan de training zullen deze in rekening gebracht worden.
- Betaling dient maandelijks achteraf plaats te vinden. Als de duur van de opdracht over meerdere maanden loopt wordt er voor het verrichte werk in elke maand een afzonderlijke factuur verstuurd.
- Betaling dient te geschieden binnen 21 dagen na factuurdatum. Bij gebreke van betaling binnen 30 dagen na factuurdatum is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is HBMT bevoegd een vertragingsrente in rekening te brengen gelijk aan de geldende wettelijke rente.
Incassokosten
- Alle kosten van invorderingsmaatregelen zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
- In afwijking op het vorige artikel staat het HBMT vrij om aan de Opdrachtgever wegens gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten een bedrag in rekening te brengen gelijk aan 15% van het openstaande factuurbedrag zonder dat HBMT is gehouden tot enigerlei specificatie.